1 Las devoluciones estan sujetas a autorización por el departamento de ventas de diseñadero, que estudiara el caso y tratará de dar una solución encada caso concreto.

2 Si no está Ud. satisfecho con cualquiera de los Productos o con los términos de cualquier contrato de Servicios que Vd. nos haya adquirido, podrá devolvernos el Producto o cancelar el contrato de Servicios y obtener el reembolso del precio del Producto devuelto o del contrato de Servicios poniéndose en contacto con nosotros dentro del plazo de 7 Días siguientes a la entrega de los Productos a Ud. o dentro del plazo de 7 Días siguientes a su contratación de los Servicios. Sin embargo, no podrá devolvernos un Producto y reclamarnos su reembolso si se trata de Programas o Ordenadores que le hayamos suministrado precintados y sin utilizar, si Ud. ha roto el precinto. Ud. no podrá obtener el reembolso del precio de compra del contrato de Servicios una vez haya empezado a utilizar el Servicio.

3 Con el fin de poder ejercer la opción de devolver un Producto o cancelar un contrato de Servicios con el cual no esté satisfecho, deberá Ud. llamarnos al 954007373 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas para concertar la devolución. Debe Ud. devolver los Productos dentro de su embalaje original y sin daños. Debe Ud. obtener y retener una copia firmada de la documentación de entrega que le facilite el transportista en el momento de la recogida.

4 Siempre que los Productos nos sean devueltos sin daños, le reembolsaremos el importe pagado por los Productos que tenga.